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產品質量是企業的生命力

眾多商家在推銷其產品的時候,采用了種種匪夷所思的手段,上門推銷、召開訂貨會、借助明星代言等,耗資不菲的資金在媒體廣告上大肆宣傳,如此等等,其實很多年過去,經得起市場考驗的,便是用戶的口碑——那就是產品的質量。

產品質量,談起來很簡單,但真正把產品做好,做成上等的產品,把企業做成一個品牌,一個在市場上響當當的金字招牌,那將會滲透企業經理人和企業員工的無數心血。

《商界》上刊登了這樣一則故事,仔細品來讓人唏噓不已:一家國內的啤酒企業在瀕臨倒閉的關頭,該公司一名經理人向老板這樣建議,學習日本一家知名啤酒品牌的制作工藝。老板不由犯難:日本的這家企業對員工的保密要求非常嚴格,根本無從下手,后來這名經理人在日本這家企業老板外出時,佯裝了一起車禍,以一條腿的代價當上了這家啤酒企業的一名門衛工人,經過種種困難,終于竊取了其啤酒制作工藝,后來國內的這家企業一躍而成為上榜品牌!讀來讓人不由掩卷深思:可敬!這名經理人!那是一種視企業如生命,視企業產品如其雙眼的敬業精神!可嘆,人生以后還有多高的山峰要攀登?但從另一個角度來看,一條腿換來了企業員工嶄新的篇章,一條腿換來了企業長久的生命力,換來了企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地——那就是產品質量!啤酒工藝改進了,釀出的啤酒質量提高了,市場認可了,企業便是一個品牌,企業便是同行業中的一棵常青之樹!

當然上例故事中竊取別人技術的做法我們不能認同,但其對于質量的執著精神對于我們愛科麥來說,不無裨益。愛科麥的發展也不是一帆風順的,我們的企業要成長,要成長便會有磕絆,我們不能因為有了這些磕絆而去否認自己,不能因為有了這些磨難就灰心喪氣,就認為我們做不好這個企業,或者說就是做不好產品質量。外商說,你們愛科麥的產品為什么有手???很簡單,我們就存在一些細節上不夠重視,認為只要軋好了,看得過去就行了,那不行!我們要的是產品質量!好的產品應該是無瑕疵的!我們要糾正我們的缺點,我們在包裝發貨時,雙手應戴上干凈的手套去包裝,輕拿輕放,有污漬的手套不使用,不戴手套的雙手不接觸產品,包裝產品的專致度要像眼里揉不進沙子一樣!要有一種敬業精神!磨光的材料就是磨光的,上面絕不允許有一丁點兒的缺陷!材料上有個黑點,或者深加工的產品與圖紙有一點點出入,心里就湊合著想:或許沒事吧?那不行,我們要的是產品質量,我們要的是這個產品*終到商家手里使用起來很滿意,客戶笑了,我們才能笑,我們不能局限于某一道工序的過關,我們要的是整個工藝流程的盡職盡責,客戶有飯吃,我們才能有飯吃!

產品質量依據市場,又不能依賴于市場,市場的某個時期我們可能過關了,但市場不是恒定的,我們在質量上要勇于**,要有更高更好的產品出現在市場上——那便是超越自我,劉翔如不能超越自我,便不會一次又一次在他那雙鐵鞋上增加重量!

市場在期待愛科麥員工,期待愛科麥員工一次又一次的超越自我,愛科麥員工必須務實、敬業、**,那么難熔金屬行業便會形成自己的常青品牌——AKM!

 

                               耿宏昌

                              2007/9/4

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